Formulário do WhatsApp: faça perguntas antes de a conversa abrir
Pessoas que escrevem sem contexto tomam o seu tempo. Uma página de formulário faz algumas perguntas curtas antes de o WhatsApp abrir e coloca as respostas na mensagem que o cliente envia. Você recebe uma conversa que já diz quem é a pessoa e o que ela quer.
As respostas do formulário não são guardadas, a menos que você ative o salvamento. Se ativar, elas ficam criptografadas para você ler em uma tabela e exportar uma planilha.
O que você recebe
Como funciona
- 1
Escolha Página de formulário na aba Página
Adicione um título e uma breve introdução.
- 2
Adicione as suas perguntas
Escolha um tipo para cada uma, marque as obrigatórias e adicione opções para as de escolha.
- 3
Decida se quer salvar as respostas
Deixe desativado para apenas montar a mensagem, ou ative para ler e exportar as respostas.
- 4
Compartilhe o link
As pessoas preenchem o formulário, o WhatsApp abre e a mensagem leva as respostas delas.
Como as pessoas usam
Reservas
Data, horário e número de pessoas antes da conversa.
Orçamentos e leads
Nome, necessidade e orçamento para você responder com um preço.
Suporte
Número do pedido e tipo de problema, para começar já com os fatos.
Perguntas sobre este recurso
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