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Función Premium

Formulario de WhatsApp: haz preguntas antes de que se abra el chat

Las personas que te escriben sin contexto te hacen perder tiempo. Una página de formulario hace unas preguntas cortas antes de que se abra WhatsApp y pone las respuestas en el mensaje que envía el cliente. Recibes un chat que ya dice quién es y qué quiere.

Las respuestas del formulario no se guardan a menos que actives el guardado. Si lo haces, se conservan cifradas para que puedas leerlas en una tabla y exportar una hoja de cálculo.

Qué obtienes

  • Mejores primeros mensajes

    Las respuestas a tus preguntas se escriben en el mensaje, así cada chat empieza con los datos que necesitas.

  • 11 tipos de pregunta

    Texto corto, texto largo, correo, teléfono, número, desplegable, opción única, opción múltiple, fecha, hora y rango de fechas, hasta 20 preguntas.

  • Campos obligatorios

    Marca las preguntas que hay que responder antes de poder continuar.

  • Guardar y exportar (opcional)

    Activa el guardado para conservar las respuestas: 5,000 por enlace en Premium y 50,000 en Premium+. Léelas en el panel y exporta un CSV.

  • Privado por diseño

    Las respuestas guardadas están cifradas. Con ellas no se guarda ninguna dirección IP, dispositivo ni ubicación, y se avisa a los visitantes en el formulario cuando se guardan las respuestas.

Cómo funciona

  1. 1

    Elige Página de formulario en la pestaña Página

    Añade un título y una breve introducción.

  2. 2

    Añade tus preguntas

    Elige un tipo para cada una, marca las obligatorias y añade opciones para las de elección.

  3. 3

    Decide si guardar las respuestas

    Déjalo desactivado para solo construir el mensaje, o actívalo para leer y exportar las respuestas.

  4. 4

    Comparte el enlace

    La gente rellena el formulario, se abre WhatsApp y el mensaje lleva sus respuestas.

Cómo lo usa la gente

Reservas

Fecha, hora y número de comensales antes del chat.

Presupuestos y clientes potenciales

Nombre, necesidad y presupuesto para que puedas responder con un precio.

Soporte

Número de pedido y tipo de problema, para empezar con los datos.

Preguntas sobre esta función

Premium

Página de destino

Una pequeña página con tu presentación y varios botones de WhatsApp.

Saber más
Gratis

Mensaje prellenado

Abre un chat con un mensaje preparado y personalízalo con variables.

Saber más
Premium

Enrutamiento inteligente

Distintos números por país y hora, o rotación entre números.

Saber más

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